科技一线 聚焦 创维电视售后大爆料,贴心服务惊喜来袭

创维电视售后大爆料,贴心服务惊喜来袭

购买产品时,除了产品自身质量,售后服务也是消费者最关心问题之一。售后服务是否达到消费者的满意度,对产品的销量也存在一定的影响,创维(SKYWORTH)电视作为多年的国产大品牌,因其高质量的售后服务,受到广大消费者的一致好评。今天,将带大家对创维电视的售后服务进行大爆料,看看它到底好在哪里。

一键预约,立享送货安装服务

日常生活中,下单只在几秒间完成,但是等快递要等好久,尤其像电视这种家电,时间会更慢,快递到了还要自己搬上来,对于高楼层的居民来说简直太麻烦了。创维电视针对消费者的痛点,专门开通预约送货服务,消费者成功下单后,可以在提交订单时根据实际情况选择具体的配送时间,届时会有专门的物流师傅送货上门,上门前也会提前与用户沟通,上门后也会主动帮助消费者通电验机,确认电视完好无损,能正常工作后,消费者便可自行签收,整个过程中,消费者完全不用亲自动手,只需等待便可收到心仪的电视机。

那么,如果电视买回来后,不会安装怎么办?创维真正做到全方位为用户考虑,专门开通预约安装服务,不会安装的用户,可以在微信中搜索公众号“创维电视”,点击关注,然后在菜单栏设置中找到安装预约服务,认真填写具体的地址信息,确认信息无误,最后提交,具体的操作步骤,创维官网上会详细公布。另外,用户还能在公众号随时查看服务的进度情况,如果对处理结果有疑问,也可以及时向客服反映。

创维电视售后大爆料,贴心服务惊喜来袭

联系售后,退换货绝不延误

买东西,消费者最担心什么,一是产品质量不好,二是卖家不给退换货。日常消费过程中,消费者经常与卖家因为退换货问题产生纠纷,产品退换货困难,时间一久,消费者对整个品牌也会彻底失去信心。创维电视在这方面就起到了很好的示范作用,它实行七天与理由退换,15天内出现任何质量问题,联系售后客服上门开单鉴定,检测单拍给客服后,客服会安排专门人员上门取件,进行退换货处理,全面保证消费者的合法权益。

创维电视售后大爆料,贴心服务惊喜来袭

品牌服务热线,售后问题全保障

与此同时,创维电视始终将消费者的权益放在首位,致力于为消费者提供最全面、最优质的售后服务,因此,设立品牌售后服务热线,消费者有任何关于产品安装、产品质量以及产品售后方面的问题,都可以拨打电话进行咨询,客服会第一时间解决消费者的问题,绝不拖延。

创维电视售后大爆料,贴心服务惊喜来袭

通过对创维电视售后的大爆料,可以看出创维电视的售后服务从送货到保修一应俱全,而且涵盖各种细节问题,全面又贴心,真正做到全心全意为用户考虑,不愧是大品牌,绝对要为创维(SKYWORTH)电视的售后服务点赞。

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作者: tech-news

没有侥幸这回事,最偶然的意外,似乎也都是有必然性的。——爱因斯坦

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